Retours et échanges

Nous garantissons la qualité de tous nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de quelque manière que ce soit, nous sommes heureux de rembourser les articles qui nous sont retournés dans les 28 jours suivant la livraison, dans le même état que celui où ils ont été reçus et avec les étiquettes toujours attachées.

Hé, saviez-vous que vous pouvez déposer votre retour dans l'un de nos magasins de Londres?

  

REMBOURSEMENT D'ÉCHANGE / DEMANDES

Nous ne pouvons procéder à un échange que si l'article est disponible à la réception du retour. Malheureusement, nous ne pouvons pas détenir d'actions pour un échange. Le moyen le plus rapide pour échanger vos marchandises est de soumettre une nouvelle commande en ligne, la commande d'origine sera remboursée à réception du retour.

 

RÉSERVER UN RETOUR

Royaume-Uni UKK)

Vous pouvez réserver un retour subventionné au Royaume-Uni de 3,00 àgh Collecte+ 

Veuillez noter que les clients sont responsables de tous les articles retournés en transit.

 

Europe / International

Vous pouvez réserver un retour européen via notre partenaire logistique Global-E via le lien ci-dessous. Notez que les tarifs varient selon les paysRéservez un retour Global-E Europe

 

Etats-Unis

Nous n'avons actuellement pas d'option de retour en place en raison de la réglementation douanière modifiée..

 

Remboursements Combien de temps dois-je attendret?

Nous visons à traiter les retours en 5 jours ouvrables, mais pendant les périodes très chargées, nous pouvons être submergés et cela peut prendre jusqu'à 7 jours, alors soyez patient. Les paiements seront remboursés sur votre carte d'origine ou votre compte PayPal,, prévoir jusqu'à 4 jours ouvrables pour le remboursement.Veuillez noter que seul le coût de l'article d'origine est remboursable, cela n'inclut pas les frais d'expédition d'origine ou les droits et taxes associés.